当前有会员没过期 或者 账单内存在0元或者逾期账单的无法到账,提交前检测无误后再提交,成功后无法退款。
质保规则:会员订阅期间如果掉订阅了 将按使用天数退款。请注意:如果账号被封禁则无法质保,一般是账号,使用或官方问题 无法处理Claude ios 充值百分百出现KYC 认证属于官方风控验证成功后会正常到账,认证需要自己解决,最好使用已经认证过的账号兑换.请使用9月15号之前注册的账号进行充值否则可能出现不到账的情况需自行处理。
正规官方充值,拍下联系客服发货,只质保不掉订阅,不质保封号,掉订阅是指你的号还在,订阅的claude pro没了的情况!
售后:质保不掉订阅,扣除20%手续费后,掉订阅同步渠道按天退款。
目前受 Claude 风控影响,充值可能出现苹果已扣费、但 Claude 订阅未到账的情况。
充值账号须同时满足以下条件:
1. 在2026年9月15日之前注册,不含9月15日当天。
2. 提交充值前,已完成 KYC 身份认证。
不符合任意一项条件的账号,请勿购买避免照成损失。相关风控不到账问题不纳入质保、补充充值及赔付范围。
📌 下单前请务必确认
① 没有其他渠道的有效订阅
② Billing 没有欠费/异常退款记录
③ Organization ID 没有被隐性封禁
④ 官网可以正常发送消息
确认以上条件全部正常后,再进行充值。充值前请仔细检查,充值成功后因账户自身原因导致无法到账的,无法退款。